Termos de Uso
Última atualização: March 2025
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2. Descrição do Serviço
O Conversa AI oferece uma plataforma de atendimento ao cliente com IA, incluindo caixa de entrada multicanal, agentes de IA, analytics e integrações. Reservamo-nos o direito de modificar funcionalidades com aviso razoável.
3. Conta e Uso
Você deve fornecer informações precisas e manter a segurança da sua conta. Você é responsável por toda a atividade em sua conta. Você concorda em usar o serviço de forma lícita e a não abusar, perturbar ou tentar acesso não autorizado.
4. Propriedade Intelectual
O Conversa AI e seu conteúdo são de nossa propriedade. Você mantém a propriedade dos seus dados. Podemos usar dados anonimizados ou agregados para melhorar nossos serviços.
5. Pagamento
Planos pagos são cobrados conforme o plano selecionado. Você pode cancelar a qualquer momento. Reembolsos são tratados de acordo com nossa política de cobrança.
6. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais. Nossa responsabilidade total limita-se aos valores pagos por você nos doze meses anteriores à reclamação.
7. Rescisão
Podemos suspender ou encerrar sua conta por violação destes Termos. Você pode encerrar a qualquer momento. Após a rescisão, seu direito de usar o serviço cessa.
8. Alterações
Podemos atualizar estes Termos. Notificaremos você sobre alterações relevantes por e-mail ou pela plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceitação.
9. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato em legal@conversa-ai.com.